তোশিবা ফটোকপি মেশিন সার্ভিস সেন্টার, ঢাকা, বাংলাদেশ

তোশিবা ফটোকপি মেশিন সার্ভিস সেন্টার (ঢাকা)

আপনার অফিসের ফটোকপি মেশিন কি ধীরগতিতে কাজ করছে, প্রিন্ট কোয়ালিটি খারাপ, পেপার জ্যাম হচ্ছে, বা এরর কোড দেখাচ্ছে? চিন্তার কোনো কারণ নেই। Ideal Technology BD আছে আপনার পাশে, সম্পূর্ণ নির্ভরযোগ্য সার্ভিস ও সাপোর্ট দিতে।

আমাদের দক্ষ ও সার্টিফাইড ইঞ্জিনিয়ার টিম দ্রুত অন-সাইট ভিজিট করে যেকোনো সমস্যা সমাধান করে। আমরা বিশেষভাবে কর্পোরেট অফিস, ব্যাংক, এনজিও, হাসপাতাল ও শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের জন্য কাস্টমাইজড সার্ভিস প্রদান করি।

আমাদের সার্ভিস প্ল্যান

Annual Maintenance Contract (AMC)

• নির্দিষ্ট সময় অন্তর প্রিভেন্টিভ মেইনটেন্যান্স
• পার্টস চেকআপ ও ক্লিনিং
• প্রায়োরিটি সার্ভিস সাপোর্ট
• কম খরচে দীর্ঘমেয়াদী সুরক্ষা
• মাসিক বা কোয়ার্টারলি সার্ভিস রিপোর্ট

Call Basis Service

• এককালীন সমস্যা সমাধান
• জরুরি সার্ভিস সুবিধা
• নির্দিষ্ট কাজ অনুযায়ী বিলিং
• দ্রুত রেসপন্স টাইম

সার্ভিস নেওয়ার আগে ফ্রি সার্ভিস এস্টিমেট পাওয়া যায়, যা আপনার সিদ্ধান্ত গ্রহণকে সহজ করে।

কেন Ideal Technology BD?

·         অভিজ্ঞ ও দক্ষ ইঞ্জিনিয়ার

·         ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সার্ভিস রেসপন্স

·         অরিজিনাল স্পেয়ার পার্টস ও টোনার

·         ট্রেইনড ইঞ্জিনিয়ার ও অফিস-ফ্রেন্ডলি সার্ভিস

·         সার্ভিস রিপোর্ট ও ডকুমেন্টেশন

·         ওয়ারেন্টি ও পোস্ট-ওয়ারেন্টি সাপোর্ট

·         কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের জন্য কাস্টম সার্ভিস প্ল্যান

·         অনলাইন/ফোন কল রিসিভ এবং সার্ভিস ট্র্যাকিং

আমরা যে সমস্যাগুলো সমাধান করি

• কপি হালকা বা ডার্ক আসা
• লাইনের দাগ বা স্পট
• পেপার জ্যাম সমস্যা
• স্ক্যানিং না হওয়া
• নেটওয়ার্ক প্রিন্ট সমস্যা
• টোনার লিক বা ডেভেলপার সমস্যা
• ফিউজার ইউনিট সমস্যা
• বিভিন্ন এরর কোড সমাধান

আমাদের সেবা গ্রহণকারী প্রতিষ্ঠানসমূহ

আমরা সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠান, ব্যাংক, হাসপাতাল, এনজিও, শিপিং কোম্পানি, রেলওয়ে, বিমানবন্দর, দূতাবাস, স্কুল-কলেজ, বিশ্ববিদ্যালয় এবং বহুজাতিক কোম্পানিতে দীর্ঘদিন ধরে সফলভাবে সার্ভিস প্রদান করছি।

আমরা বিশেষভাবে কাজ করি:

• তোশিবা (Toshiba)
• ক্যানন (Canon)
• রিকো (Ricoh)

ফটোকপিয়ার, ডুপ্লিকেটর, সিসি ক্যামেরা, নোট কাউন্টার এবং অফিস ইকুইপমেন্টের জন্য।

সার্ভিস চার্জ

আমরা সাধারণত ঢাকা সিটির মধ্যে সার্ভিস চার্জ নিই:

• Monochrome Photocopier: ৳700 (সর্বনিম্ন চার্জ)

• Color Photocopier: ৳1000 (সর্বনিম্ন চার্জ)

কাজের প্রকৃতি ও মেশিন সমস্যার জটিলতা অনুযায়ী সার্ভিস চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে, তবে প্রদত্ত টাকা হলো সর্বনিম্ন চার্জ।

আমাদের অতিরিক্ত সুবিধা 

• মেশিন ইনস্টলেশন ও নেটওয়ার্ক সেটআপ
• ইউজার ট্রেনিং সেশন (নতুন মেশিন কেনার পর)
• টোনার ও কনজ্যুমেবল সরবরাহ
• স্পেয়ার পার্টস স্টক সুবিধা
• সার্ভিস হিস্টোরি ডকুমেন্টেশন
• বড় কর্পোরেটের জন্য ডেডিকেটেড ইঞ্জিনিয়ার
• মাসিক/সাপ্তাহিক সার্ভিস রিপোর্ট এবং কাস্টমাইজড ফলো-আপ
• জরুরি সার্ভিসের জন্য হটলাইন কল সাপোর্ট
• ওয়ারেন্টি শেষ হলেও পোষ্ট-ওয়ারেন্টি চুক্তি সুবিধা

আমাদের ইউএসপি (Unique Selling Points)

1. 12+ বছরের অভিজ্ঞতা এবং বিশ্বাসযোগ্য সাপোর্ট
2. অরিজিনাল পার্টস ও টোনারের নিশ্চয়তা
3. ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দ্রুত সার্ভিস রেসপন্স
4. সরকারী অফিস, ব্যাংক ও কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের জন্য বিশেষ প্ল্যান
5. সার্ভিস এস্টিমেট আগে পাওয়া যায়, কোনো লুকানো চার্জ নেই
6. ট্রেইনড ইঞ্জিনিয়ার এবং পোস্ট-সার্ভিস ফলো-আপ
7. বার্ষিক চুক্তিভিত্তিক বা কল বেসিক সেবা

আজই যোগাযোগ করুন

• Ideal Technology BD
  Gulshan-2 Branch: DNCC Market (2nd Floor) , Suite: 107, Gulshan-2, Dhaka-1212 _______________________________________________________
• Service Center: House: 119 Zaman Bhaban (3rd Floor), Nayanagar, Gulshan, Dhaka-1212
  Phone:01717146717, 01703344123, 01711757481-84
•  

অফিস সময়: সকাল ৯টা – রাত ৮টা (শুক্রবার ব্যতীত)

⭐Ideal Technology BD

“Your Trusted Office Tech Partner”

আপনার অফিসের ফটোকপি মেশিনের নিরাপদ, দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য সার্ভিস এখনই নিশ্চিত করুন।

Ideal Technology BD – Frequently Asked Questions (FAQ)

১. ফটোকপি মেশিন সার্ভিস কিভাবে নিতে পারি?

আপনি সরাসরি আমাদের 01717146717 অথবা 01703344123 নম্বরে কল করতে পারেন, বা www.idealtechbd.com ওয়েবসাইটে যোগাযোগ ফর্ম পূরণ করতে পারেন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সার্ভিস শিডিউল নিশ্চিত করি।

২. সার্ভিস চার্জ কত?

আমরা সাধারণত ঢাকা সিটির মধ্যে নিচের চার্জ নিই:

• Monochrome Photocopier: ৳700 (সর্বনিম্ন)

• Color Photocopier: ৳1000 (সর্বনিম্ন)

⚠️ সমস্যার জটিলতা অনুযায়ী চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে, তবে প্রদত্ত টাকা হলো সর্বনিম্ন চার্জ।

৩. সার্ভিস নেওয়ার আগে কি আমি এস্টিমেট পাব?

হ্যাঁ, আমরা সার্ভিস শুরু করার আগে একটি ডিটেইলড সার্ভিস এস্টিমেট প্রদান করি, যাতে আপনি পূর্বেই খরচ জানতে পারেন।

৪. আপনি কোন ব্র্যান্ডের ফটোকপি মেশিন সার্ভিস করেন?

আমরা মূলত এই ব্র্যান্ডের মেশিন সার্ভিস করি:

• Toshiba (তোশিবা)

• Canon (ক্যানন)

• Ricoh (রিকো)

আমাদের টিম ফটোকপি, ডুপ্লিকেটর, সিসি ক্যামেরা ও নোট কাউন্টার সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা সমাধান করতে পারে।

৫. ওয়ারেন্টি থাকা অবস্থায় কি সার্ভিস পাওয়া যায়?

হ্যাঁ, ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে আমরা মাসিক সার্ভিস এবং প্রয়োজনীয় রিমিডিয়াল সাপোর্ট দিয়ে থাকি।

৬. কি ধরনের সার্ভিস প্ল্যান আছে?

আমাদের দুটি প্রধান সার্ভিস প্ল্যান আছে:

1. Annual Maintenance Contract (AMC) – বার্ষিক চুক্তি, নিয়মিত চেকআপ ও প্রায়োরিটি সাপোর্ট।

2. Call Basis Service – এককালীন সমস্যা সমাধান এবং জরুরি সার্ভিস।

৭. সার্ভিস কত দ্রুত পাওয়া যায়?

আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ঢাকা সিটির মধ্যে সার্ভিস প্রদান করি। বড় বা জটিল সমস্যার ক্ষেত্রে সাপোর্ট শিডিউলিং করা হতে পারে।

৮. কি ধরনের সমস্যা সমাধান করা হয়?

• প্রিন্ট হালকা/ডার্ক আসা

• লাইনের দাগ বা স্পট

• পেপার জ্যাম বা জ্যামের এরর

• স্ক্যানিং সমস্যা

• নেটওয়ার্ক প্রিন্ট সমস্যা

• টোনার লিক বা ডেভেলপার সমস্যা

• ফিউজার ইউনিট সমস্যা

• বিভিন্ন এরর কোড সমাধান

৯. আপনি কি অফিসে ট্রেনিং দেন?

হ্যাঁ, আমরা নতুন মেশিন ক্রয়ের পর ইউজারদের পূর্ণ প্রশিক্ষণ দিয়ে থাকি, যাতে মেশিন দীর্ঘদিন সমস্যা ছাড়াই চলতে পারে।

১০. কি ধরনের অতিরিক্ত সুবিধা আছে?

• মেশিন ইনস্টলেশন ও নেটওয়ার্ক সেটআপ

• টোনার ও কনজ্যুমেবল সরবরাহ

• সার্ভিস হিস্টোরি ডকুমেন্টেশন

• বড় কর্পোরেটের জন্য ডেডিকেটেড ইঞ্জিনিয়ার

• মাসিক/সাপ্তাহিক সার্ভিস রিপোর্ট ও ফলো-আপ